交通事故被害者の手引き
 ご家族が交通事故に巻き込まれ、亡くなられるということは大変つらく悲しいことです。このページは、交通事故の被害者や、遺族の皆さまが利用できる制度などについてお知らせし、つらい思いをされている皆さまの手助けを行おうとするものです。 「交通事故の被害者やその家族の方々へ」 手引き（PDF7,185KB）へのリンク 「交通事故の被害に遭われた方のご不満やご質問に少しでもお応えするために」 リーフレット（PDF1,694KB)へのリンク ■交通事故被害者相談窓口 交通安全活動推進センター 電話 (011)737-8703 |
| ■カウンセリング相談窓口 被害者や遺族の中には、強いショックを受け、不安でたまらなくなったり、気持ちをうまくコントロールできなくなったりする症状に悩まされている人もいます。このような人のため、次のところで幅広く心の悩みについて電話相談（カウンセリング）を行っています。 公益社団法人 北海道家庭生活総合カウンセリングセンター
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| ■警察の相談窓口 |
| 各種の警察相談の受付 | 住所・電話 | ||
| 北海道警察本部 相談センター |
札幌市中央区北2条西7丁目 北海道警察本部庁舎内 (011)241-9110 |
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| 函館方面本部 相談センター |
函館市五稜郭町15番5 函館方面本部庁舎内 (0138)51-9110 |
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| 旭川方面本部 相談センター |
旭川市1条通25丁目487 旭川方面本部庁舎内 (0166)34-9110 |
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| 釧路方面本部 相談センター |
釧路市黒金町10丁目5 釧路方面本部庁舎内 (0154)23-9110 |
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| 北見方面本部 相談センター |
北見市青葉町6番1 北見方面本部庁舎内 (0157)24-9110 |
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| 最寄りの警察署 | |||
| 交通事故に関する相談の受付 | 住所・電話 | ||
| 北海道警察本部 交通捜査課 |
札幌市中央区北2条西7丁目 北海道警察本部庁舎内 (011)251-0110 |
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| 函館方面本部 交通課 |
函館市五稜郭町16番1 函館方面本部庁舎内 (0138)31-0110 |
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| 旭川方面本部 交通課 |
旭川市6条通10丁目 旭川中央警察署内 (0166)35-0110 |
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| 釧路方面本部 交通課 |
釧路市黒金町10丁目5 釧路方面本部庁舎内 (0154)25-0110 |
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| 北見方面本部 交通課 |
北見市青葉町6番1 北見方面本部庁舎内 (0157)24-0110 |
| ■警察以外の相談窓口 |
| 交通事故について | 住所・電話 | ||
| 北海道交通事故相談所 | 札幌市中央区北3条西6丁目 道庁１階 (011)204-5220 IP電話（遠距離相談者用） 050-3533-4703 |
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| 渡島総合振興局交通事故相談所 | 函館市美原4丁目6-16 (0138)47-9435(予約のみ) |
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| 空知総合振興局交通事故相談所 | 岩見沢市8条西5丁目 (0126)20-0044(予約のみ) |
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| 上川総合振興局交通事故相談所 | 旭川市永山6条19丁目 (0166)46-5923(予約のみ) |
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| オホーツク総合振興局交通事故相談所 | 網走市北7条西3丁目 (0152)41-00627(予約のみ) |
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| 釧路総合振興局交通事故相談所 | 釧路市浦見2丁目2-54 (0154)43-9151(予約のみ) |
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| 札幌市交通事故相談所 | 札幌市中央区北1条西2丁目 (011)211-2075 |
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| 財団法人北海道交通安全協会 交通安全推進センター内 交通事故相談所 |
札幌市北区北30条西6丁目4番18号 (011)737-8703 |
| 損害賠償について | 住所・電話 | ||
| 財団法人交通事故紛争処理センター札幌支部 | 札幌市中央区北1条西10丁目 札幌弁護士会館4階 (011)281-3241 |
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| 財団法人日弁連 交通事故相談センター |
札幌支部 | 札幌市中央区北1条西10丁目 札幌弁護士会館2階 (011)251-7730 |
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| 函館支部 | 函館市上新川町1-3 函館弁護士会内 (0138)41-0232 |
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| 旭川支部 | 旭川市花咲町4 旭川弁護士会内 (0166)51-9527 |
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| 釧路支部 | 釧路市柏木町4-3 釧路弁護士会内 (0154)41-3444 |
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| 一般社団法人日本損害保険協会 そんぽＡＤＲセンター |
東京都千代田区神田淡路町2-9 0570-022808 |
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| 損害保険料算出機構 (自賠責保険に関する請求相談) |
東京都新宿区西新宿3丁目7番1号 新宿パークタワー内 03-6758-1300 |
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| 全国共済農業協同組合連合会(ＪＡ共済連) 自動車部交通事故相談所 |
札幌市中央区北4条西1丁目 北農ビル (011)232-6348 |
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| ■各種援助・救済機関 |
| 各種援助・救済機関 | 電話・ホームページ | ||
| 独立行政法人自動車事故対策機構 （ＮＡＳＶＡ） |
札幌主管支所 (011)218-8155 函館支所 (0138)88-1007 釧路支所 (0154)32-7021 旭川支所 (0166)40-0111 被害者ホットライン（ナビダイヤル） 0570-000738 ホームページ https://www.nasva.go.jp |
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| 公益財団法人交通遺児等育成基金 | (0120)16-3611 (03)5212-4511 ホームページ https://www.kotsuiji.or.jp |
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| 公益財団法人交通遺児育英会 | (0120)52-1286 ホームページ https://www.kotsuiji.com |
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| 一般財団法人道路厚生会 | (03)6674-1761 ホームページ https://www.douro-kouseikai.org |
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| 日本司法支援センター（法テラス） | (0120)07-9714 ホームページ https://www.houterasu.or.jp |
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| 公益社団法人北海道交通遺児の会 | (011)232-8688 ホームページ https://h-koutuuijinokai.or.jp |
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| 公益社団法人北海道交通安全推進委員会 | (011)221-6666（平日8:45∼17:30） ホームページ https://www.slowly.or.jp |
令和７年４月
北海道警察本部交通捜査課